Контроль и анализ звонков

в реальном времени

image

Мобильное приложение позволяет комментировать и отмечать звонки специальными тегами с интеграцией в CRM-систему

Возможности

Собственный колл-центр в мобильном приложении без IP-телефонии

Запись и хранение телефонных разговоров в CRM-системе

Итоги разговора в комментариях

Система аналитики и мониторинга эффективности звонков

Теги для важных звонков

Доступ к истории звонков для сотрудников и руководителей компаний

Преимущества

poss-image

Работает с любым смартфоном на Android

poss-image

Сохраняет все звонки и добавляет теги с комментариями

poss-image

Дешевле Ip-телефонии

poss-image

Личный кабинет для каждого сотрудника в CRM-системе

poss-image

Анализ эффективности звонков онлайн

Используйте для:

image

Контроля менеджеров, будьте в курсе всех событий

image

Формирования и хранения клиентской базы в мобильном телефоне

image

Анализа эффективности маркетинговых кампаний и менеджеров

image

Классифицируйте звонки по важности и не только

image

Как использовать Agentcalls?

Совершите и примите звонок

Оставьте комментарий

Поставьте ключевые теги

Посмотрите историю звонков в личном кабинете

image

Мобильное приложение для Android

image

Учет клиентов

image

Контроль агентов

image

Аналитика

image

Теги

image

Отчеты